Organisation internationale de normalisation – Fondée en 1947
Les normes ISO sont des références mondiales qui permettent de garantir la qualité, la sécurité et la fiabilité des produits, services et systèmes de gestion.
ISO 9001 concerne le management de la qualité. Une entreprise certifiée ISO 9001 a mis en place un système structuré pour maîtriser ses processus, satisfaire ses clients et améliorer continuellement ses pratiques. Cette certification atteste d’une organisation rigoureuse et d’un engagement qualité.
ISO 14001 concerne le management environnemental. Elle atteste que l’entreprise a identifié ses impacts environnementaux et mis en place des actions pour les réduire : gestion des déchets, économies d’énergie, réduction des émissions, etc.
