Politique de confidentialité et de gestion des données personnelles
Dernière mise à jour : mai 2026
Kalio Menuiserie accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Kalio Menuiserie (SAS au capital de 1 000 €)
2 Rue des Genêts, 53480 Vaiges
RCS Laval n° 911 424 562
SIRET : 91142456200021
Email : contact@kaliomenuiserie.fr
Téléphone : 07 85 20 28 90
2. Délégué à la protection des données (DPO)
Simon DARCEL-BATIER
Email : dpo@kaliomenuiserie.fr
3. Données collectées
Via les formulaires de demande de devis et de contact :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Ville
- Description de votre projet (informations libres que vous choisissez de partager)
- Créneau de rappel souhaité (optionnel)
Via la navigation sur le site :
- Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite) via les outils analytiques, sous réserve de votre consentement
4. Finalités et bases juridiques des traitements
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Traitement de votre demande de devis et prise de contact (téléphonique ou par email) pour recueillir les informations nécessaires à l’établissement d’un devis gratuit personnalisé | Exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) |
| Réponse à vos demandes via le formulaire de contact | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Envoi de la newsletter (si inscription) | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Mesure d’audience du site (Google Analytics via Google Tag Manager) | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement aux équipes de Kalio Menuiserie (commerciaux, direction) dans le cadre du traitement de votre demande.
Elles peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans le strict cadre de l’exécution de leurs prestations :
- o2switch — hébergeur du site (France). Les données soumises via les formulaires sont stockées exclusivement sur cet hébergement.
- Resend (Resend, Inc., États-Unis) — service d’envoi des emails transactionnels (notifications de devis, accusés de réception, newsletter)
- Google LLC (États-Unis) — Google Analytics et Google Tag Manager pour la mesure d’audience anonymisée (sous réserve de votre consentement)
- Axeptio (Axeptio SAS, France) — gestion du consentement aux cookies (CMP)
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demande de devis sans suite commerciale | 3 ans à compter du dernier contact |
| Demande de devis ayant donné lieu à une relation commerciale | 10 ans à compter de la fin de la relation (obligation comptable) |
| Formulaire de contact simple | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données de navigation (cookies analytiques) | 13 mois maximum |
| Inscription newsletter | Jusqu’au désabonnement + 3 ans |
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
- Droit à la limitation du traitement : limiter l’utilisation de vos données dans certains cas
- Droit d’opposition : vous opposer à un traitement basé sur l’intérêt légitime
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement antérieur
Pour exercer vos droits, contactez notre DPO : dpo@kaliomenuiserie.fr
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr
8. Sécurité des données
Kalio Menuiserie met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion sécurisée (HTTPS), accès restreint, hébergement en France chez o2switch, mise à jour régulière des logiciels et plugins utilisés.
9. Transferts hors UE
Certaines données peuvent être transmises à des sous-traitants situés aux États-Unis :
- Resend (Resend, Inc.) pour l’envoi des emails transactionnels (notifications de devis, accusés de réception, newsletter).
- Google LLC dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics et Google Tag Manager (sous réserve de votre consentement).
Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne et, lorsqu’applicable, par le cadre Data Privacy Framework (DPF) UE–États-Unis.
Les données soumises via les formulaires (Gravity Forms, logiciel auto-hébergé) restent stockées exclusivement en France sur notre hébergement o2switch et ne font l’objet d’aucun transfert hors UE.
10. Modifications de la politique
Kalio Menuiserie se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date en en-tête.